tietopalvelut.com

Ennen tarkkaa paneutumista valeuutisten tunnistamiseen, tulee meidän ymmärtää se, että mikä valeuutinen oikeasti on.

‘’Valeuutinen on sellainen tapa huijata ihmisiä, jossa virallisia sivustoja tai siltä vaikuttavia kanavia käyttäen levitetään kirjoittajan kannalta häntä tai hänen edustamiaan tahoja hyödyttävää informaatiota. Informaatio voi joskus olla totta, mutta siinä jätetään mainitsematta kriittisiä asioita, jotka saattaisivat vaikuttaa lukijan mielikuvaan huomattavasti mikäli nämä kriittiset asiat olisi mainittu lukijalle.’’

Yleensä eri valeuutisilla pyritään saamaan suoraan tai välillisesti joko taloudellista tai poliittista hyötyä.

Näin tunnistat valeuutiset nopeasti – Katso 4 vinkkiä

Vinkki 1: Varmista se, että milloin uutinen on julkaistu. Jos kyseessä on jo vuosia vanha artikkeli saattaa informaatio jota artikkelissa käytetään olla vanhentunutta tai suoraan täysin väärää informaatiota.

Vinkki 2: Mieti sitä, että miksi tämä uutinen on oikeasti kirjoitettu. Pyrkiikö uutinen kenties provosoimaan tai aiheuttamaan äärimmäisiä tuntemuksia jossakin ryhmässä liian radikaalisti. Mieti myös sitä, että vahvistaako tämä uutinen jonkun tietyn liikkeen imagoa sitä arvostelematta.

Vinkki 3: Tarkista tekstin laatu. Näetkö tekstissä huomattavan määrän kirjoitusvirheitä? Ovatko kaikki yhdyssanat kohdallaan? Yleensä valeuutiset kirjoitetaan erittäin nopeasti sen pidempää miettimättä. Näistä uutisista suorastaan paistaa se, ettei oikea journalisti ole niitä nähnytkään.

Vinkki 4: Tarkista kirjoittajan tiedot tarkasti. Jos julkaisun kirjoittaja on julkaissut sivustolla vain provosoivia artikkeleita saattaa kyseessä olla valeuutinen. Myös se fakta, että kirjoittaja haluaa aina viestiä jostakin tietystä asiasta kuten oman agendansa ajamisesta saattaa viitata siihen, että kirjoittaja on valeuutisten tehtailija.

Miksi mediat tekevät ja julkaisevat valeuutisia?

Jokainen meistä on varmasti jossakin vaiheessa törmännyt uutiseen ja miettinyt sitä, että miksi ihmeessä tämmöinen teksti on edes kirjoitettu saatikka julkaistu? Esimerkiksi kohua herättänyt Aake Kallialan laiturin tragedia ihmetytti monia. Oliko tästä tapahtumasta oikeasti järkeä edes uutisoida.

Lisää vastaavia tapauksia käytetään erittäin paljon valeuutisissa. Miksi Trump laittaa ketsuppia pihvinsä päälle? Miksi Kuningatar Elizabethilla oli päällään sininen mekko? Aina kun löytyy jokin vähänkään normaalista poikkeava asia, on aina paikalla toimittaja joka saa siitäkin asiasta uutisen kirjoitettua. Kannattaa siis todella miettiä sitä, että kenen kirjoituksia haluat lukea.

Osa valeuutisten kirjoittajista ei välttämättä edes ymmärrä sitä, että he julkaisevat väärää informaatiota. Esimerkiksi Yhdysvalloissa Justin Bieber lavastettiin syömässä burritoa keskeltä eikä sen päädyistä. Tämä kyseinen tapahtuma huijasi käytännössä koko valtion mediaa. 

Tämän tapahtuman ajalta voidaan ainakin ottaa opiksi myös se asia, että vaikka tilanteesta olisikin saatavilla aidon oloinen kuva, ei se välttämättä silti ole totta. Onneksi me voimme kuitenkin aina luottaa joihinkin uutisiin. Esimerkiksi eurojackpot tulokset tänään ovat aina totista totta, koska nämä tulokset tulevat välittömästi arvonnan järjestäneeltä taholta toimittajille.

Mitä mediat voisivat tehdä valeuutisten vähentämiseksi?

Tässä on sinulle pieni pala purtavaksi median osalta. Mieti itse sitä, että kumpi näistä kahdesta tavasta olisi parempi neutraalin uutisen kannalta.

Tapaus 1: ‘’Olet täysi idootti! Lähde pois tästä huoneesta!’’ -Laulaja huusi raivostuneesti fanilleen.

Tapaus 2: ‘’Olet täysi idootti! Lähde pois tästä huoneesta!’’ -Laulaja huusi raivostuneesti fanilleen kun tämä oli tyhjentänyt vaahtosammuttimen huoneeseen kesken haastattelun.

Kuten varmasti itsekin näet, on ensimmäisessä tapauksessa jätetty kriittistä informaatiota kertomatta lukijalle. Jos sinä näkisit ensimmäisen tapauksen kaltaisen otsikon, ajattelisit varmasti sitä, että kuinka vastuutonta on laulajan huudella törkeitä solvauksia tätä kannattavalle fanille. 

Jos taas sinulle kerrottaisiin myös se, että tämän kyseisen haastattelun aikana laulajan fani olisi huudellut laulajalle solvauksia ja poistettu huoneesta, jonka jälkeen tämä palaisi huoneeseen vaahtosammuttimen kanssa, miettisit varmasti sitä, että tämä huutelu oli ansaittua.

Informaatioteknologia on tehnyt huiman loikan muutaman viimeisen kymmenen vuoden aikana. Voidaan puhua varsinaisesta digiloikasta, ja moni arkinen asia hoituukin nykyisin täysin digitaalisesti. Tällaisia ovat esimerkiksi erilaiset pankki- ja vakuutuspalvelut ja lisäksi vaikkapa ruokaostosten teko hoituu nykyisin täysin digitaalisesti. Moni asia, joka vielä 1980- tai 1990-luvulla vaati kulkemista paikasta toiseen ja fyysistä läsnäoloa, hoituu nykyisin digipalveluiden avulla. Millaisia kaikkia sovelluksia nykyisin sitten oikein löytyy ja millainen niiden kehitys oikein on ollut? Lue tästä artikkelista lisää, niin kerromme digiloikasta ja erinäisten sovellusten ja ohjelmistojen kehityksestä.

Ennen kaikki oli paremmin?

Joku voi muistaa ajan kun jokin tietokoneohjelma käytiin ostamassa kaupasta ja mukaansa sai ohjelmiston pahvisen paketin. Siellä oli sitten ohjemanuaali ja kyseinen ohjelmisto joko disketeillä tai hieman myöhemmin cd-levyllä. Näiltä levyiltä se sitten asennettiin omalle tietokoneelle, minkä jälkeen se oli käytettävissä. Jotkut voivat pitää tätä helppona ja yksinkertaisena aikakautena. Ei ollut salasanoja, eikä paljon mitään muutakaan. Laitettiin tietokone päälle ja alettiin hommiin. Esimerkiksi aikaiset versiot suosituista toimisto-ohjelmistoista, kuten Excel ja Word, olivat juuri tällaisia staattisia ohjelmistoja.

Kun internet alkoi yleistyä 1990-luvun loppupuolella ja 2000-luvun alussa, tuli muutoksia perinteisiin ohjelmistoihinkin. Esimerkiksi Office saattoi ladata tuoreimman päivityksen suoraan netistä ja asentaa sen koneelle, näin ollen kyseinen ohjelmisto pysyi ajan tasalla. Toki päivityksiä kuljeteltiin vielä disketeilläkin. Joku kaveri oli saattanut ladata tai kopioida uusimman päivityksen ja se sitten kopioitiin omalle disketille, jolta se asennettiin omalle koneelle. Tiedostojen kopioiminen ja jakaminen oli todella helppoa, mikä ei enää nykyisin tulisi kuuloonkaan näin suoraviivaisena.

Yksi ohjelmistokehityksen haara on ilman muuta pelaamisen kehitys. Pelit olivat aikoinaan samanlaisia kuin ohjelmistotkin, eli erikseen koneelle asennettavia. Niitäkin sai ostettua erityisistä pelikaupoista ja paketin kanssa sitten kuljettiin hymyssä suin kotiin asentelemaan kyseistä peliä. Kasinopelit ovat aina olleet suosittuja pelaajien keskuudessa, erityisesti blackjack, pokeri ja ruletti ovat kiehtoneet pelaajia vuosikymmenten ajan. Monia kasinopelejä myytiin kaupoissa, mutta niistä puuttui yksi oleellinen elementti, nimittäin vastapelaaja.

Nykyisin kaikki on pilvessä

Nykyisin kaikki on kuitenkin toisin. Monet ohjelmistot ja pelit myydään tai tarjotaan nykyisin vain digitaalisina kopioina. Enää ei ole kauppaa, josta ostaa jonkin ohjelmiston fyysinen kopio. Tämäkin on jäämässä kuitenkin vain pikaiseksi välivaiheeksi, sillä yhä useampi peli ja ohjelmisto on jo siirtynyt tai on siirtymässä pilvialustalle. Kaikki laskenta tehdään pilvipalvelun valtavalla palvelimella ja loppukäyttäjä käyttää kyseistä ohjelmaa tai peliä ainoastaan nettiyhteyden kautta.

Esimerkiksi juuri monet kasinopelit toimivat nykyisin netissä, eikä erityistä peliohjelmistoa tarvitse asentaa omalle koneelle. Riittää, että on nettiyhteys ja internetselain, jolla saa pelit käyntiin. Tämä on helppoa ja vaivatonta ja säästää monen hermoja kun vaikeita asennusprosesseja ei tarvitse tehdä omalle koneelle. Esimerkiksi loistokasino kokemuksia voi olla kiva kokea, kun voi pistää pelit pystyyn saman tien, ilman turhauttavia asennuksia.

Samoin on ohjelmistojen laita. Nykyisin myydään vain pääsy kyseisten ohjelmistojen palvelimille. Myytävä lopputuote voi olla vaikkapa vain koodi, jolla voi rekisteröityä käyttäjäksi. Monet ohjelmistot suosivat hinnoittelussaan kuukausimaksua, jolla taataan kassavirtaa tulevaisuuteenkin. On aina parempi, jos käyttäjä maksaa vaikkapa kolmen vuoden ajan 10 euroa kuukaudessa, kuin että käyttäjä maksaa kertamaksulla 100 euroa, jolla saa kyseisen ohjelmiston. Tämä palvelee sekä palveluntarjoajaa, että käyttäjää, sillä kuukausihinnoitelluissa palveluissa saa yleensä ajan tasalla olevan tuotteen, joka kehittyy kaiken aikaa.

Jäämme innolla odottamaan, mikä on ohjelmistokehityksen seuraava askel. Nopeat nettiyhteydet ovat jo jättäneet muutaman tärkeän tietokoneen ominaisuuden täysin turhaksi, joita ilman vielä 10-20 vuotta sitten ei olisi pärjätty. Enää ei tarvitse olla omassa koneessa valtavaa kovalevyä, tai kaikista eniten keskusmuistia. Suurin osa kovasta laskennasta tehdään suurilla pilvipalvelimilla, joten tärkein asia omalla koneella on ainoastaan nopea internetyhteys.

Tällä hetkellä eletään suoranaista internetin valtakautta ja monet asiat voikin jo hoitaa netin kautta tarvitsematta välttämättä edes poistua kotoa tai ilman tarvetta tavata ketään henkilökohtaisesti. Tämä on tuonut mukanaan monia erittäin positiivisia asioita mutta myös aivan uudenlaisia uhkia. Erilaiset tietosuojamurrot ovat uusi uhka, joka jokaisen netinkäyttäjän tulee ottaa vakavasti. Kerromme tässä artikkelissa näppärän kikan, jolla voit samaan aikaan tehdä omasta nettikäyttäytymisestäsi anonyymia, suojata yhteytesi hakkereilta sekä päästä käsiksi sellaiseenkin sisältöön, joka ei tavallisesti olisi sijainnistasi johtuen saavutettavissasi. Netflix USA on tästä hyvä esimerkki. Yksinkertainen ratkaisu tähän kaikkeen on asianmukainen VPN-palvelu, josta kerromme lisää tässä artikkelissa.

Pysy netissä anonyymina ja hakkereilta suojassa

Netissä surffaillessasi on entistä tärkeämpää pysyä anonyymina ja käyttää omia tietoja siten, etteivät ne joudu vääriin käsiin. Asianmukainen VPN-palvelu on tähän käyttötarkoitukseen sopiva työkalu, joka auttaa turvaamaan selustasi sekä tärkeät, henkilökohtaiset tietosi. On erittäin riskialtista surffailla netissä ilman minkäänlaista turvaa, joten VPN-palveluihin kannattaa tutustua ja valita itselle sopivin vaihtoehto.

Tavoita entistä enemmän sisältöä

Tiettyjä sisältöjä voi käyttää vain rajatuilla maantieteellisillä alueilla. Esimerkiksi suomalaiset käyttäjät eivät periaatteessa pääse hyödyntämään USA Netflixin erittäin runsasta viihdetarjontaa. Oikeanlainen VPN-palvelu voi kuitenkin murtaa nämä rajoitukset ja tuoda USA Netflixin ja monet muut palvelut myös suomalaisten käyttäjien ulottuville. Sama koskee tiettyjä suomalaisia sisältöjä, joihin et välttämättä pääse käsiksi ulkomailta käsin ollessasi vaikkapa lomamatkalla. Oikein valitun VPN-palvelun avulla voit kuitenkin nauttia samoista ohjelmista kuin Suomessakin eivätkä lempisarjasi jää näin lomallakaan väliin.

USA Netflix on oikea viihteen aarreaitta, sillä sen sisältö on huomattavasti suurempi kuin vastaava sisältö Suomessa. Ei olekaan ihme, että yhä useammat käyttäjät lähtevät tavoittelemaan näitä sisältöjä VPN-palvelun avulla!

Miten valitsen sopivan VPN-palvelun?

Sopiva VPN-palvelu riippuu ensinnäkin palvelun käyttötarkoituksesta. Jos sinun on tarkoitus käyttää palvelua esimerkiksi USA Netflixin katsomiseen, varmista, että valitsemasi palvelu pystyy tähän. Tutustu erilaisten vaihtoehtojen nopeuksiin ja ominaisuuksiin ennen valinnan tekemistä.

Kokemattoman käyttäjän kohdalla vaihtoehtojen moninaisuus voi laittaa pään pyörälle ja valinta voi tuntua vaikealta. Valintaa helpottamaan netistä onneksi löytyy erilaisia ammattimaisia VPN-arvosteluja, joihin on koottu eri vaihtoehtojen plussat ja miinukset pähkinänkuoressa. Arvostelujen avulla voit esimerkiksi vertailla erilaisten VPN-palveluiden hintapolitiikkaa ja valita parhaiten kukkarollesi sopivan vaihtoehdon. Edullisimmillaan hyvänkin VPN-palvelun käyttö maksaa vain muutaman euron kuukausitasolla. Edullisimpien hintojen saaminen edellyttää kuitenkin melko pitkän sopimuksen tekemistä ja vuoden palvelun käyttömaksun maksamista kerralla, mikä voi osalle käyttäjistä olla liian paljon, huolimatta siitä, että kuukausitasolla hinta jää pieneksi. Usein kannattaakin ensin kokeilla palvelun ilmaisversioita tai hyödyntää monien palveluntarjoajien tarjoamat maksuttomat kokeilujaksot ennen tilauksen tekemistä, jotta voidaan varmistaa, että palvelu vastaa omia toiveita ja käyttötarkoitusta.

Toinen hyvä vaihtoehto on tutustua käyttäjien antamiin palautteisiin esimerkiksi Trustpilotissa. Esimerkiksi CyberGhost VPN on saanut Trustpilotissa hyvät arvostelut, 5 tähteä 5:stä sekä sanallisen arvioinnin “Erinomainen”. Kaikkiaan reilut 7 500 asiakasta on antanut tälle palvelulle arvostelun Trustpilotin kautta ja näistä arvostelijoista 83 % on arvioinut palvelun olevan erinomainen. Hyväksi palvelun on arvioinut 14 %, keskitasoiseksi 2 %, välttäväksi 1 % ja huonoksi vain 1 %. CyberGhost VPN -palvelun logon, jossa on keltaisella pohjalla musta aave, tunteekin lähes jokainen internetin käyttäjä ja sitä voidaan pitää jo käsitteenä sinänsä. Aaveen lailla CyberGhost VPN seuraa toimintaasi netissä ja suojaa selustasi. Tässä onkin yksi VPN-palvelu, johon kannattaa tutustua, jos sinusta tuntuu, että tarvitset lisäturvaa nettisurffailuusi.

Sen sijaan esimerkiksi Astrill VPN on saanut Trustpilotissa vain välttävän arvosanan ja 2 tähteä 5:stä tähdestä. Tällä hetkellä palvelun on arvostellut ainoastaan 14 käyttäjää ja näistä 86 % on ollut sitä mieltä, että palvelu on huono, mikä kuulostaa hälyttävältä. Hyväksi palvelun on arvioinut 14 % käyttäjistä. Palvelu ei ole saanut lainkaan arviointeja erinomainen, keskitasoinen tai välttävä.

Kun nykyisin puhutaan pilvessä olemisesta, ei suinkaan välttämättä tarkoiteta huumattuna olemista, vaan erilaisten pilvipalveluiden käyttämistä. Pilvipalvelut ovat yleistyneet vauhdilla ja niiden käyttämisestä on niin runsaasti monenlaista hyötyä, että ne ansaitsevat ehdottomasti postauksen tässä blogissa. Ensimmäiseksi kerromme, kuinka pilvipalveluiden kautta on mahdollista jakaa tietoa erityisen helpolla tavalla ja kuinka palveluiden käyttöönotto sujuu helposti ja nopeasti. Tämän jälkeen tarkastelemme pilven tarjoamia uudenlaisia etäkäyttö ja -työmahdollisuuksia, hajauttamismahdollisuuksia sekä pilvipalveluiden mukanaan tuomia resursseja. Lopuksi kerromme palveluiden tyypillisestä hintatasosta, joka on yleensä erityisen kilpailukykyinen siihen nähden, kuinka paljon hyötyä pilvipalveluiden käytöstä parhaimmillaan on.

Pilvipalveluiden kautta on helppo jakaa tietoa

Eräs pilvipalveluiden ehdottomista eduista on se, että niiden avulla on mahdollista jakaa tietoa helposti ja nopeasti. Esimerkiksi erilaisissa projekteissa hyödynnetään mielellään tätä ominaisuutta. Kun projektin jäsenet tallentavat tekemänsä tiedostot ja muut dokumentit pilveen, voivat muut projektin jäsenet nähdä ne omilta koneiltaan. Tietojen siirtämistä esimerkiksi muistitikuilla ei siis tarvita, vaan tiedot siirtyvät reaaliajassa, sähköisesti pilven kautta. Helpon siirrettävyyden myötä toiset käyttäjät voivat muokata ja kommentoida jaettuja tiedostoja ja muita dokumentteja.

Helppo ja nopea käyttöönotto

Pilvipalvelut on helppo ja nopea ottaa käyttöön. Tämä onkin yksi niiden ehdottomista plussista. Enää ei välttämättä tarvitse odottaa, että perinteinen IT-osasto saisi projektinsa valmiiksi, vaan samat palvelut voidaan ottaa käyttöön pilvessä huomattavasti nopeammin, jolloin myös varsinaisen työntouhuun päästään huomattavasti aikaisempaa rivakampaan tahtiin. Hektisessä elämäntyylissä ja -rytmissä viivästyksiin ei ole varaa.

Etäkäyttömahdollisuudet

Pilvipalvelut tekevät monenlaisesta etäkäytöstä mahdollista, sillä niitä voi käyttää riippumatta siitä, missä työntekijä fyysisesti sijaitsee ja mihin aikaan hän haluaa palveluita käyttää. Tämä mahdollistaa esimerkiksi etätyön aikaisempaa monipuolisemmalla tavalla ja voi tuoda työntekijöiden elämään aivan uudenlaista vapautta ajasta ja paikasta riippumattoman työskentelyn myötä.

On tärkeää valita juuri sellaiset palvelut, joita itse etätyössään tarvitsee ja tutustua näiden palveluiden moninaisiin käyttötarkoituksiin ja -vaihtoehtoihin. Esimerkiksi Skype on pilvipalvelu, jota voidaan hyödyntää etätyöskentelyssä monin tavoin. Sen kautta on mahdollista esimerkiksi soittaa ryhmäpuheluita, joiden aikana voidaan pohtia tiimin yhteistä agendaa.

Muita tunnettuja pilvipalveluita ovat esimerkiksi Instagram, Facebook, Dropbox, OneDrive sekä Office 365. Jos talletat vaikkapa kotonasi laatimasi tiedoston OneDriveen, näkevät muut tiimisi jäsenet sen omilta koneiltaan reaaliajassa esimerkiksi omassa kodissaan tai työpaikallaan ja voivat kommentoida tai muokata tallentamaasi tiedostoa. Näin tiimi voi työskennellä yhdessä, vaikka he olisivatkin fyysisesti eri paikoissa – jopa toisella puolella kaupunkia, maata tai jopa eri maissa tai maanosissa. Tämä vähentää liikkumisen tarvetta ja säästää samalla sekä aikaa, vaivaa että rahaa.

Hajauttamismahdollisuudet

Pilvipalvelut tuovat mukanaan myös erilaisia hajauttamismahdollisuuksia. Niiden myötä esimerkiksi päätelaitteen rikkoutuminen ei ole enää niin suuri katastrofi kuin se oli aiemmin. Kun tiedostot sijaitsevat pilvipalvelussa, ei käyttämälläsi päätelaitteella ole väliä. Vaikka koneesi varastettaisiin tai se menisi lopullisesti rikki, et menetä pilveen tallettamiasi tietoja, sillä niihin on mahdollista päästä käsiksi laitteella kuin laitteella, kunhan vain muistaa oman käyttäjänimen sekä salasanan. On myös huojentavaa tietää, että suuri osa pilvipalveluista sisältää automaattisen varmuuskopiointitoiminnon.

Rajattomasti resursseja

Pilvipalvelut tarjoavat käyttäjälle rajattomasti resurseja. Peruskäyttäjälle riittävät pilvipalveluiden peruspalvelutkin, sillä peruskäytössä palveluiden levytilaa ei saa hetkessä kulutettua loppuun. Työkäytössä kuitenkin saattaa olla tarpeen hankkia maksullisia lisäosia, jos talletettavaa on kovin paljon tai jos pilvipalveluita käyttää yhtä aikaa kovin moni tiimin tai työyhteisön jäsen.

Kilpailukykyinen hinta

Moninaisiin hyödyllisiin ominaisuuksiinsa nähden moderni pilvi tarjoaa erittäin kilpailukykyisen hinnan, sillä sen käyttökustannukset ovat yleensä varsin pienet. Lisäksi hinta määräytyy yleensä todellisen käytön perusteella eli käyttäjä ei maksa turhasta. Eräässä mieleenjäävässä ja tunnetussa mainossloganissa todettiin, että on tyhmää maksaa liikaa, ja tämä pätee myös toimittaessa nykyaikaisissa internet-ympäristöissä!

Nykyajan informaatiotulvassa tietopalvelut on käsitteenä laajentunut samassa suhteessa kuin eri tiedonhakukanavien ja -menetelmien määrä. Kun ennen internet-aikaa tavallisen ihmisen tiedonhaku nojasi vahvasti luettuun kirjallisuuteen, on tänä päivänä uskomattoman laaja tietokanta kenen tahansa saatavilla internetin ansiosta. Tiedon perustana ei ole enää kirjallisuus, vaan kaikenlainen media, joka tuottaa tietoa.

Tiedon lähteet

Ennen internetin syntymistä tiedon lähteenä käytettiin suullista ja kirjallista tietoa. Erityisesti painetun sanan merkitys luotettavan tiedon lähteenä oli suuri. Tuolloin toki kriteerit painetun sanan luotettavuudelle olivat ehkä toisenlaiset kuin tänä päivänä – kaikki faktana pidettävä kirjallisuus vaati aukottoman lähdemateriaalin. Vaatimukset lähdemateriaalille ovat edelleen tiukat, mutta maailmassa, jossa kuka tahansa voi tuottaa mitä tahansa mediaa lähes kenen tahansa nähtäville, tiedon todenmukaisuus nojaa yhä enemmän vastaanottajan itsensä tulkintaan.

Viime aikoina Suomessakin on ollut esillä erilaisten medioiden tiedon merkityksellisyys. Kun on mahdollista julkaista mitä vain tietoa mistä tahansa aiheesta, ilman asianmukaista lähdeaineistoa ja faktojen todenperäisyyden tarkistamista, vaaditaankin tiedon vastaanottajalta kykyä kyseenalaistaa saamansa tiedon todenperäisyys.

Puhutaan tieto- eli informaatiotulvasta, mikä sekin osaltaan haastaa tiedon vastaanottamista. Yhä enemmän puhutaan informaatiovaikuttamisesta, ja tiedon vastaanottavuuteen pyritäänkin vaikuttamaan mielikuvien luomisella paitsi sanoin, myös kuvien, äänten ja videoiden avulla. Jo pelkästään ympäristö, jossa tiedon vastaanottaja sijaitsee tietoa vastaanottaessaan, saattaa vaikuttaa merkittävästi tiedon vaikuttavuuteen. Niinpä pelkkä tiedon saatavuus ei riitä, vaan huomio tulee kiinnittää myös siihen, minkälaisessa ympäristössä tieto on saatavilla.

Tiedon laatu

Mikäli uskoisimme kaiken näkemämme, kuulemamme ja lukemamme yhtä naiivisti kuin pari vuosikymmentä sitten, olisimme todennäköisesti jo sortuneet armottomaan anarkiaan. Tiedon vastaanottajalta vaaditaankin vahvaa kriittisyyttä, kykyä suodattaa saamansa tieto ja halua tarkistaa tiedon todenperäisyys. On siis entistä enemmän tiedon vastaanottajasta kuin tiedon tarjoajasta kiinni, miten tieto otetaan vastaan ja miten sitä käsitellään.

Tiedon perustuessa tieteelliseen tutkimukseen tietoa on helpompi käsitellä ilman tunnelatausta. Mutta tunteilla on tämän päivän tietomaailmassa merkittävä rooli, joka haastaakin lähestymisen puhtaasti analyyttisen tieteen kautta. Kun tiedon vastaanottajana voi olla melkeinpä kuka tahansa, ei voida enää luottaa siihen, että vastaanottaja ymmärtää, miten saatu tieto tulee prosessoida. Siksi tieto pyritään usein tuomaan esiin sellaisessa ympäristössä, joka vetoaa vastaanottajan tunteisiin toivotulla tavalla. Ei siis riitä, että tieto olisi laadukasta – myös ympäristöllä on vaikutuksensa tiedon vastaanotettavuuteen.

Tiedon määrä

On selvää, että teknologian kehittyessä yhä laajempi tietokanta levittäytyy yhä useamman saataville. Tänä päivänä voitaneen sanoa, että jokainen internetiä tiedonhaun välineenä käyttänyt tietää Wikipedian, ja on lukenut sieltä löytyneen vastauksen omaan tiedonhakuunsa. Wikipedia on ns. online-sanakirja, jonka sisältöä tuotetaan jo yli 290 kielellä. Sisältöä tähän sanakirjaan voi tuottaa kuka tahansa – ja tämä kuvaakin hyvin nykypäivän tiedon jakamisen kulttuuria. Kun kuka tahansa voi tarjota tietoa kenelle tahansa, on saatavilla oleva tiedon määrä kasvanut räjähdysmäisesti.

Suomalaiset tietopalvelut

Suomi on tunnettu maana, joka tuottaa korkealaatuista osaamista ja sen avulla myös korkealaatuisia tuotteita ja palveluita. Näin myös teknologiateollisuudessa, joka on Suomen tärkein vientiala. Suomalaiset tietotekniikkapalvelut ja ohjelmistot vastaavat noin 17 prosenttia viennistä, ja voidaankin sanoa Suomen IT-alan lähes tuplanneen liikevaihtonsa viimeisen kymmenen vuoden aikana. Suomi on pysynyt pitkään yhtenä IT-alan kärkimaista, mikä kertoo laadukkaasta ja ajan hermolla olevasta kehitystyöstä tiedon hankinnan, prosessoinnin ja välityksen maailmassa.

Suomessa on useita tieto- eli informaatiopalveluun erikoistuneita yrityksiä, jotka auttavat tiedon lähteiden etsimisessä ja käsittelemisessä sekä kouluttavat yksityisiä, yrityksiä ja yhteisöjä toimimaan informaation hankkimisen ja hallinnan maailmassa. Sen lisäksi, että tietopalveluyritykset opettavat tiedon käsittelyä, ne myös tarjoavat kokonaispalveluita kuten tiedon hankkimista ja prosessoimista asiakkaan tarpeen mukaisesti. Saatavilla olevan tiedon määrän kasvaessa tiedon käsittelyyn tarvitaan entistä enemmän osaamista, ja informaatiopalvelun ammattilainen onkin samalla sisällönhallinnan ammattilainen.

Lopuksi

Tietopalvelu pitää usein sisällään myös tietoteknistä suunnittelua ja ohjelmointia. Siksi erilaisilla palveluntarjoajilla onkin suurempi rooli tiedonkäsittelyssä ja tarjoamisessa loppukäyttäjälle.